Dasar Privasi fmc99

fmc99 ("kami", "Platform fmc99", atau "fmc99") menghormati privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan platform kasino dalam talian kami di https://fmc99.app. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penyimpanan, dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi fmc99 ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses Platform fmc99 melalui laman web, aplikasi mudah alih (jika berkenaan), atau mana-mana antara muka digital lain yang dikendalikan oleh fmc99, tidak kira dari mana di Malaysia anda mengaksesnya — sama ada dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, atau lokasi lain.

Dengan mendaftar akaun fmc99, menggunakan Perkhidmatan kami, atau sekadar melayari Platform fmc99, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan di sini, sila hentikan penggunaan Platform fmc99 dan hubungi kami untuk memohon penghapusan data anda.

fmc99 mengumpul pelbagai kategori maklumat daripada pengguna bagi tujuan menyediakan perkhidmatan kasino dalam talian yang selamat, adil, dan mematuhi keperluan pengawalseliaan. Maklumat yang kami kumpul merangkumi yang berikut:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, jantina, alamat e-mel, nombor telefon, nama pengguna, dan kata laluan yang anda tetapkan semasa mendaftar akaun fmc99.
• Maklumat Alamat: Alamat tempat tinggal, bandar, negeri, dan poskod bagi tujuan pengesahan identiti dan pematuhan KYC.
• Dokumen Pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan, pasport, lesen memandu, bil utiliti, atau penyata bank yang diminta oleh fmc99 semasa proses Know Your Customer.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun pembayaran yang anda daftarkan untuk deposit dan pengeluaran, termasuk nombor akaun bank, nama pemilik akaun, dan maklumat e-wallet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) atau alamat dompet kripto Bitcoin dan USDT.
• Komunikasi: Sebarang mesej, aduan, maklum balas, atau permintaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan fmc99 melalui Live Chat, e-mel, atau kaedah komunikasi lain.

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin, zon waktu, dan ID peranti.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati di Platform fmc99, tempoh sesi, tindakan yang dilakukan, permainan yang dimainkan, sejarah pertaruhan, dan pola penggunaan platform.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi geografi berdasarkan alamat IP bagi tujuan pematuhan kawasan dan pengesanan penipuan.
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki, piksel web, dan teknologi penjejakan yang serupa semasa anda melayari Platform fmc99 (lihat Bahagian 7 untuk butiran lanjut).

C. Maklumat Daripada Pihak Ketiga

• Maklumat pengesahan identiti daripada pembekal perkhidmatan KYC pihak ketiga yang bekerjasama dengan fmc99.
• Data transaksi daripada pembekal pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan penyedia e-wallet yang digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda di Platform fmc99.
• Maklumat daripada pangkalan data senarai hitam perjudian bertanggungjawab, bagi memastikan individu yang telah mendaftar pengecualian diri tidak dapat mengakses Platform fmc99.

fmc99 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang sah, termasuk untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan Platform fmc99, memastikan keselamatan akaun pengguna, mematuhi keperluan undang-undang dan pengawalseliaan, serta memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan lebih peribadi.

1. Pengendalian Akaun & Perkhidmatan: Memproses pendaftaran akaun fmc99 anda, mengesahkan identiti, mengurus deposit dan pengeluaran melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk Bitcoin, USDT, Touch 'n Go, dan DuitNow, serta menyediakan akses kepada semua permainan dan pertaruhan sukan di Platform fmc99.
2. Pengesahan & KYC: Melaksanakan prosedur Know Your Customer yang diperlukan untuk memastikan semua pengguna Platform fmc99 memenuhi syarat kelayakan umur (21 tahun ke atas) dan keperluan pengesahan identiti yang berkaitan.
3. Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan sebarang penyalahgunaan Platform fmc99. Ini termasuk pemantauan corak transaksi dan aktiviti permainan yang mencurigakan.
4. Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun fmc99 anda seperti pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan, perubahan Terma & Syarat atau Dasar Privasi, dan maklumat sokongan pelanggan.
5. Komunikasi Pemasaran (Dengan Kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini Platform fmc99 kepada pengguna yang telah memberikan kebenaran eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
6. Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan pengawalseliaan, termasuk melaporkan transaksi mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang.
7. Perjudian Bertanggungjawab: Memantau aktiviti permainan bagi mengenal pasti pengguna yang mungkin mengalami masalah perjudian dan menawarkan alat perlindungan diri yang bersesuaian, termasuk had deposit dan program pengecualian diri.
8. Peningkatan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Platform fmc99, bagi tujuan penambahbaikan produk, antara muka pengguna, dan kualiti perkhidmatan.

fmc99 memproses data peribadi pengguna berdasarkan asas-asas yang sah berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan fmc99, termasuk menyediakan akses kepada Platform, memproses transaksi, dan mengurus akaun pengguna.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram, dan pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah fmc99 atau pihak ketiga, seperti pencegahan penipuan, keselamatan rangkaian, dan penambahbaikan perkhidmatan — selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.
• Kebenaran: Untuk aktiviti pemprosesan tertentu seperti pemasaran langsung dan penggunaan kuki bukan penting, fmc99 meminta kebenaran eksplisit anda. Anda berhak untuk menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelum penarikan balik.

fmc99 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, fmc99 mungkin berkongsi maklumat pengguna dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga: fmc99 berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu mengendalikan Platform fmc99, termasuk pembekal perkhidmatan KYC, pemproses pembayaran (FPX, DuitNow, penyedia e-wallet), pembekal perkhidmatan awan, dan pembekal perisian permainan kasino. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui.
• Keperluan Undang-Undang: fmc99 boleh mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan, penguat kuasa undang-undang, atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah — termasuk bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan.
• Perlindungan Hak fmc99: fmc99 boleh mendedahkan maklumat apabila kami percaya dengan ikhlas bahawa pendedahan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan fmc99, pengguna Platform fmc99, atau orang awam — termasuk dalam tindakan undang-undang terhadap penipuan atau penyalahgunaan platform.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset fmc99, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut. Kami akan memberitahu pengguna yang terjejas melalui notis yang sesuai sebelum data dipindahkan dan tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.

fmc99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak sewajarnya.

• Enkripsi Data: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Platform fmc99 dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit (HTTPS). Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna fmc99 adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja, dan tertakluk kepada kawalan akses berasaskan peranan yang ketat serta pengesahan berbilang faktor.
• Pemantauan Keselamatan: Platform fmc99 dipantau secara berterusan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan, percubaan pencerobohan, atau aktiviti yang mencurigakan dalam masa nyata.
• Sandaran Data: Data pengguna disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan terenkripsi bagi memastikan ketersediaan dan pemulihan data sekiranya berlaku kegagalan sistem atau bencana.
• Tempoh Penyimpanan Data: fmc99 menyimpan data peribadi pengguna selagi akaun fmc99 anda aktif, ditambah tempoh tambahan yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang (biasanya tidak kurang dari lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang berkaitan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram), atau selagi perlu untuk tujuan pemprosesan yang sah.
• Pemusnahan Data: Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, fmc99 akan memusnahkan atau menyahnamakan data tersebut dengan selamat mengikut prosedur yang diluluskan.

Platform fmc99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan memastikan fungsi penting platform berjalan dengan lancar. Bahagian ini menerangkan jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawalnya.

Jenis Kuki Yang Digunakan oleh fmc99:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas Platform fmc99 seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan keutuhan transaksi. Tanpa kuki ini, Platform fmc99 tidak dapat berfungsi dengan betul dan tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Fungsi: Kuki ini membolehkan Platform fmc99 mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan bagi memberikan pengalaman yang lebih peribadi setiap kali anda log masuk ke akaun fmc99 anda.
• Kuki Analitik: fmc99 menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik Platform fmc99.
• Kuki Prestasi: Kuki ini membantu fmc99 mengenal pasti masalah teknikal, memantau masa tindak balas pelayan, dan memastikan platform beroperasi pada tahap prestasi yang optimum untuk semua pengguna di seluruh Malaysia.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda melihat, memadamkan, dan menyekat kuki. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi Platform fmc99 dan menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu akaun fmc99 anda.

fmc99 menghormati hak-hak pengguna berkenaan data peribadi mereka. Berikut adalah hak-hak utama yang anda miliki sebagai pengguna Platform fmc99:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi fmc99 melalui e-mel di [email protected] dengan nyatakan hak khusus yang ingin anda gunakan dan berikan maklumat akaun fmc99 anda yang berdaftar untuk tujuan pengesahan identiti. fmc99 akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa tiga puluh (30) hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Sebagai platform kasino dalam talian yang beroperasi secara digital, fmc99 mungkin memindahkan data peribadi pengguna ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang berlokasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian akan dilakukan dengan mematuhi langkah-langkah perlindungan yang sesuai, termasuk:

• Menggunakan perjanjian pemindahan data standard yang menetapkan tahap perlindungan yang setanding dengan Dasar Privasi fmc99 ini.
• Memastikan penerima data di yurisdiksi luar negara tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan keselamatan data yang setara.
• Hanya memindahkan data minimum yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan yang spesifik.
• Mendapatkan kebenaran anda di mana diperlukan oleh undang-undang sebelum sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan.

Dengan menggunakan Platform fmc99 dan menerima Dasar Privasi ini, anda bersetuju dengan kemungkinan pemindahan data peribadi anda ke luar Malaysia tertakluk kepada perlindungan yang dinyatakan di atas.

Platform fmc99 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. fmc99 dengan tegas tidak mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 21 tahun secara sedar.

Semua pengguna dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran akaun fmc99 dan semasa proses KYC. Sekiranya fmc99 mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Platform fmc99 mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Dasar Privasi fmc99 ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. fmc99 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui Platform fmc99 sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. Penggunaan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri dan tertakluk kepada terma dan dasar privasi masing-masing.

fmc99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan Platform fmc99. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas Dasar Privasi yang dikemas kini dipaparkan di Platform fmc99.

Tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas Dasar Privasi ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Untuk perubahan yang ketara, fmc99 akan berusaha untuk memberitahu pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam Platform fmc99 sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan Platform fmc99 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini merupakan persetujuan anda terhadap Dasar yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun fmc99 anda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Bahagian 8 di atas.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi fmc99 ini, cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak-hak pengguna yang dinyatakan dalam Bahagian 8, sila hubungi pasukan privasi fmc99:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Subjek E-mel: Sila nyatakan "Permintaan Privasi Data" atau "Pertanyaan Dasar Privasi" dalam tajuk e-mel anda
• Maklumat Diperlukan: Nama penuh berdaftar, nombor akaun fmc99, dan huraian ringkas permintaan anda
• Masa Tindak Balas: fmc99 akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Untuk pertanyaan umum berkaitan akaun, bonus, atau teknikal Platform fmc99, pasukan sokongan pelanggan kami juga sedia membantu anda melalui Live Chat dalam Platform fmc99 atau e-mel di alamat yang sama. Jangan sesekali berkongsi kata laluan atau maklumat kewangan sensitif melalui e-mel — pasukan fmc99 tidak akan meminta maklumat sedemikian.